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[营销工具] 粉丝抢福利—高效激活粉丝提升回购率!

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齐论柚子 发表于 2021-7-24 16:37:07 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
一、什么是粉丝抢福利?

粉丝抢福利,是一款在特定渠道对粉丝发放专享券及平台赠送的红包福利的工具,配合系统推送,增加店铺曝光,刺激下单。
二、它有什么优势?
1、粉丝运营必备工具:有效维护粉丝关系,提升复购

2、刺激粉丝回访:红包形式吸引力强,培养粉丝回访习惯

3、超高投产比:低成本撬动流量,投产比高达6~8倍

三、粉丝抢福利如何展现?
粉丝抢福利是优惠券+红包两种形式的结合,并且会在消费者手机通知中心、拼多多app店铺关注页,以红包动态展示。商家设置活动后,当活动开始时,店铺关注页会生成一条红包动态。在红包未抢光时,店铺粉丝可点击领到随机金额的红包,并获得商家设置的粉丝专享券。同时,系统会在特点时机,向店铺粉丝发送通知,提示粉丝参与活动。包括活动开始提醒、红包快抢光提醒等。

四、粉丝抢福利如何设置?
1、入口:商家后台,营销工具-其他-粉丝抢福利。



2、活动设置:确定活动金额、赠送红包、优惠券、支付并创建活动。
需要同时设计者红包+优惠券
粉丝抢福利中的红包可以促进消费者点击,设置全店优惠券则,可以促进店铺商品转化,刺激消费者下单,故此两者需搭配使用。

五、常见问题
1、为什么粉丝抢福利页面显示:领取失败
① 消费者未通过微信登录且没有绑定多多钱包,平台无法打款;

② 消费者当日领取红包次数已达上限;

③ 活动已过期;

④ 消费者端网络异常;

建议消费者核实是否存在以上情况,若仍有疑问,您可引导消费者咨询消费者客服。

2、抢到的粉丝抢福利红包消费者如何查看
消费者领取到的红包将发放至其多多钱包或微信账户,消费者 可至多多钱包或微信账户查看入账记录。
3、活动怎样结束?
1、活动未开始时,商家手动结束

2、活动持续7天后,自动结束

4、红包消费者没有领钱会退回吗?
商家已发放的粉丝红包在有效期内未被领取的,剩余金额将在活动开始60天后退回至商家店铺活动账户。
5、为什么状态显示创建失败?
1、若您在支付页面未支付直接关闭页面,则活动创建失败。
2、若您在创建活动后的30分钟内未支付,则活动创建失败。
3、若您的支付金额已部分用于其他店铺活动,则会导致活动创建失败。本活动中的“赠送红包金额”预计将于10天内返还到活动账户,可用于下次活动的创建。
6、如果活动一直显示创建中该怎么办?
建议您等待30分钟后再查看创建结果。如果更新为创建失败状态,请再重新创建。

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