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[店铺运营] 【节日营销系列课4】节日营销利器之短信营销

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齐论细雨 发表于 2021-7-24 17:00:50 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
营销短信以灵活、低成本、发送速度快等特点得到商家青睐,在“节日”这个特别的日子,商家可以发短信给一些客户来占据更大的市场。

但是随着人们接收越来越多的广告短信,对这类短信已经 “绝缘”了,而且千篇一律短信营销也让客户有审美疲劳感,这节课给大家介绍如何释放短信的巨大能量。



一、短信营销要注意哪些

1、完善的短信内容

营销短信内容要明确告诉用户“我是谁、你是谁、我来干嘛、能够给你带来什么等等”,不会让用户反感,且让TA对本条短信产生兴趣;
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给客户发送短信也要适当表示一下祝福,如祝你生活愉快、xx节日快乐等等,这样给能给客户留下好的印象!

2、精准的用户群体

在营销短信发送对象上要明确,“撒网式”发送短信带来的效果并不一定好,有可能引起客户投诉。

这需要我们将到店的客户精心细分,可以按照年龄、消费次数等,具体的可以根据店面实际需求来定,就比如服装店就可以按照消费次数来细分用户:

如:一个月来店消费1次,就可以发送唤醒类短信内容,让客户前来消费;2到3次的客户,可以发送一些关怀或者活动打折短信了;4次以上的客户基本上是比较稳定的老客户了,这里还要问候、新品推荐或者常识短信为主。

3、合理的推广频率

有了目标用户群体后不可急于求成,短信营销需要把握适度原则。

最好一周一到两条左右,在活动前一个星期发送活动预热短信,在活动前一到两天发送提醒消费短信。



二、节日营销短信如何写
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