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[平台大促] 12.12发货规则调整通知

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齐论云归 发表于 2021-7-24 17:28:37 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
年底最后的S级大促,12.12大促来啦,为了提升消费者体验,维护正常交易秩序,拼多多对2020年双十二期间商家发货相关规则作出了如下特殊规定,我们一起来看看吧!
一、发货时限
1、发货时限概览
2020年12月10日00:00:00至2020年12月13日23:59:59期间成交的订单,其发货时限按照下表进行调整:
013.jpeg
2、虚拟商品
《拼多多虚拟商品市场管理规范》2.2条所述一级分类下的虚拟商品,在2020年12月10日00:00:00至2020年12月13日23:59:59期间成交的订单,其发货时限以商家所选的时限为准,不做调整。
3、特殊商品
适用《拼多多特殊商品发货规则》的其他特殊商品在2020年12月10日00:00:00至2020年12月13日23:59:59期间成交的订单,其发货时限按照下列时限中较晚的确定:
1)根据《拼多多特殊商品发货规则》确定的发货时限;
2)参照《拼多多2020双十二发货相关规则调整公告》有关普通商品规定确定的发货时限。
二、虚假发货判定标准
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*以上适用于普通商品订单,其他未提及的规则请参考原拼多多发货规则
三、虚假轨迹判定标准
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*以上适用于普通商品订单,其他未提及的规则请参考原拼多多发货规则
四、自动确认收货时间
在2020年12月12日00:00:00至2020年12月14日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单,其自动确认收货时间按照下表进行调整:
016.png
五、 物流服务考核规则调整
在2020年12月10日00:00:00至2020年12月13日23:59:59期间成交的订单,若消费者在2020年12月10日00:00:00至2020年12月19日23:59:59期间:
1)发起物流投诉;或者2)选择【未按承诺时间发货】、【快递无跟踪记录】、【快递一直未送到】或【缺货】为由发起售后退款的,将不会计为物流服务异常订单。
附:《拼多多2020双十二发货相关规则调整公告》
https://mms.pinduoduo.com/other/rule?listId=&id=947


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