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[店铺运营] 【自然流量系列课7】免费收藏流量——化收藏为利器

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齐论细雨 发表于 2021-7-24 19:04:44 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
能收藏商品的买家必定是对商品有购买意向的,也就是说这批买家是非常精准的,我们就可以通过收藏数据,结合其他工具分析出买家收藏但不购买的真正原因,从而提高收藏流量的转化率。

一、测试商品价格(收藏数据结合短信营销策略)
作为拼多多的买家,购买商品更看重性价比。有购买意向但不付款,是不是因为价格问题呢?
我们可以给这些有购买意向的买家定向发送优惠券,然后根据短信发送数据、优惠券领用情况和使用情况,找到买家普遍接受的价格。
(1)查看商品收藏量。
数据中心-商品明细,查看商品收藏量,如图;






(2)选择收藏量高的商品测试做优惠活动营销,然后利用短信营销去设置优惠券和发送营销短信。
设置人群条件,如图:






选择要发送短信的和优惠券的商品,点击“发送”,如图:









(3)关注发送短信的条数,优惠券领取人数和使用人数。小差额调节优惠券额度,多测试几次,就能发现该商品消费者普遍愿意购买的价格范围。

二、验证商品详情页
确定商品的价格后,在拼多多APP上用关键词搜索同类商品,对比top销量商品和自己的详情页对比分析。
假设商品是小白鞋,测试出来的商品价格在28~35,在APP筛选价格并按照销量排序。



然后看排名靠前的10-20个商品的详情页、评价,对比自己的商品详情页和评价,分析自己的商品哪些地方需要优化。

三、收藏数据转化
前段时间收到一个商家求助“ 商品上线2个月,销量只有110左右,每天也在推广,访客很多但就是没有什么订单。”
我分析他的数据时发现:商品详情页不是特别好,但是有一个很突出的数据,就是商品收藏量达到了15600。
最后给他的建议是暂时不要动商品详情页,最先要做的是把收藏流量转化成实实在在的订单。这么多的收藏量怎么样能实现最大的转化呢?

1、未购买过商品
收藏但不买的原因更多是价格因素,我们可以不定期设置促销活动,促销价格要比竞品有竞争力,刺激这些有购买意愿但因价格因素而却步的买家。
2、一次购买过商品
购买了一次且间隔很久都没有再次消费的买家,我们要特别注意是否因售后问题而使消费者购物体验不好,导致再也不购买。
对于非消耗品和季节性产品,比如服饰鞋帽,不能同样的款式多次购买。那么商家就要不断上新并告知买家上新消息,及对老顾客的优惠活动。
对于日常用品等快消品而言,利用促销优惠信息刺激买家多次重复购买或者多件购买。
3、两次以上购买
这部分买家对我们商品很认可,建议商家把这批人转化为自己店铺的粉丝。根据买家对店铺的支持程度,进行分层营销。
买家在一个店铺的消费金额和忠诚度是有区别的,我们可以买家数据进行统计分析,作为店铺会员等级划分的参考数据。
例如:按照购买次数分层,购买一次、两次、三次及以上的买家,给到的优惠力度是不一样的,这样会使买家有区别于普通买家的感受,增加用户粘性。

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