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[营销工具] 【优惠券系列课5】关注店铺券如何抓住粉丝的心,实现涨粉?

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齐论柚子 发表于 2021-7-24 20:04:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
一,关注店铺会带来什么好处?

1、免费流量之一
关注属于第三大免费流量来源,关注及复购流量占比高达15%。
2、展示渠道加权
关注会增加商品的权重和强化商品标签。商品/店铺被关注后,会出现“关注过的商品”标签,买家浏览商品时看到此标签,点击商品的几率大大提高。
3、为店铺带来潜在用户
如下图:如果一件商品被100个买家关注,每个买家有100个好友,那么这件商品有可能10000个买家好友看到,并且很可能成为潜在用户。


买家关注店铺的入口如图:

二、如何提升关注量?
1、告知“关注店铺可第一时间得知上新”,引导关注。
告知买家“店铺会时常上架新品并有上新福利“,能吸引对店铺风格感兴趣的买家关注我们的店铺。最好能具体告知用户上新福利是什么,促使买家尽快去关注。
引导关注的文案建议放在:
(1)客服自动回复消息:在首条回复中展示,例如:您好!店铺上新送福利,新品前10名下单用户享受7折优惠。
(2)店铺热销商品详情页
(3)店铺首页展示
2、告知“关注店铺或商品有额外优惠”,引导关注。
告知买家关注店铺或商品可以:参与店铺活动、享受额外优惠、享受更优质的服务等。
例如:关注参与抽奖活动、关注享九折优惠、关注送礼、收关注享受优先发货等。
引导关注的文案建议展示在:(1)店铺首页;(2)店铺首页轮播图;(3)商品SKU;(4)商品轮播图。
3、设置关注店铺券
关注店铺券:通过优惠券让利,既可以设置店铺券又可以设置商品券,让商家积累店铺粉丝,从而提高消费者复购等行为机率。
设置建议:假如店铺商品客单价或利润差别不大,那么可以图省事设关注店铺券就好;假如说店铺客单价和利润率较高,那么建议设置关注商品券,成本更可控。如果你都想设置,那也是可以的,首次关注的买家两种优惠券都可以领取,但是他们并不能在同一单里叠加使用,所以成本依然可控;在优惠券领取页里会都展示,金额大的排在前面。
4、设置拉人关注券。
拉人关注券:通过优惠券激励消费者发起分享,帮助店铺拉取潜在的站外粉丝关注店铺。

优惠券展示效果:


5、针对活动商品,告知买家关注商品可及时用活动价抢到商品,引导关注。
假设我们将要参加秒杀活动,活动前可以在详情或其他位置宣传“提前关注商品,活动开始可及时抢到xxx“,引起买家兴趣,关注店铺及商品。
这样不仅吸引有购买需求的买家关注,同时还做了活动预热,并且活动预热工作,有助于在活动当天GMV快速大幅度提升。
宣传方式:
(1)制作预热海报,放在店铺首页或商品详情页; 
(2)通过推手分享或微博达人宣传,吸引站外用户提前关注。

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