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[店铺运营] 商家自运营之站外分享

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齐论细雨 发表于 2021-7-24 20:06:34 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
无论线上还是线下,节日对于商家来说都是做生意的好时机。商家在活动期间千方百计想要获取更多流量,因为有了更多的流量才有更多成交的可能性。

那么在开拓流量渠道方面,除了依托平台营销活动及工具,商家还可以通过站外分享获得更多站外流量。



什么是站外分享流量



如今社交工具盛行,各种社交软件是不容忽视的流量来源。商家可以通过朋友圈,社群,QQ群,微博,抖音等社交渠道获取流量。

开拓站外流量渠道的本质,是运营社交工具的用户。

对于现下流行的直播卖货大家都不陌生,很多情况下是冲动消费,是对卖货者的信任。这是基于熟人关系产生的,更多的是对于人的印象,商品本身反而不是第一决定因素。

因此,我们在运营社交渠道时,一定要设定好自己的人设。例如:提到“口红一哥”第一时间想到的是李佳琦,他推荐的美妆产品会被瞬间秒光,就是人设的成功。只有让大家信任你的人设,才能将流量变现。



如何开拓站外流量渠道



开拓站外流量渠道的本质是社交用户关系的运营,运营任何一段关系都是需要花时间的,可以这么说,通常情况下,你花费时间越长,用户对你的信任程度越高。

站外渠道的用户包含主要有两类,社交平台粉丝和社群

1、社交平台粉丝
社交平台,如抖音、直播、小红书等,依靠内容输出来吸引粉丝,有了粉丝就有了流量,产品就有了曝光。

商家可以基于自己的商品的特性,输出符合目标人群兴趣的内容,并且要持续输出优质内容,保证粉丝留存。



2、社群成员
比社交平台粉丝更加紧密的是社群成员。比如微信群、QQ群的群成员,通过某种方式聚集在一起,彼此间可以进行相互交流,其接受的信息是多向的,信任程度也更加高。

商家需要持续运营社群,如通过群活动、互动讨论等方式保持群活跃,并在合适的场景下,曝光产品并加以转化。



节日期间如何利用站外流量


1、判断商品是否适合进行站外分享
适合做站外分享的商品有三种:
(1)高复购性的商品
这类商品的特性是属于消耗品,消费者需要反复购买的,可以囤货的。

比如:尿不湿,大米,纸巾等等;如果你卖的是家电之类的非消耗品,除非你分享的人群有需求,不然很难卖出。

(2)具有独一性的商品
这类商品具有很浓个人特色,并且可以根据消费者的需求、市场的趋向进行私人定制。

比如:自己烘焙的糕点,DIY的饰品等等;

(3)具有使用指导性的商品
商家销售商品的同时可以提供基于商品的指导服务。比如卖化妆品可以提供化妆指导,卖衣服可以提供服装搭配指导等等。



2、建立合适的场景
对于商家来说,获取流量的最终目的是将这些流量转化成订单,但如果生硬地在社交平台或者社群中推销商品,这样不仅没有吸引力,还会失去用户信任,我们需要建立适合的场景,直击用户的内心需求。

举个例子,你运营用户群是有一定品位的精英女性群体,那么你的产品使用场景一定要贴合她们的生活圈子,比如你能指导用户日常上班怎么穿搭,怎么化妆,遇到较为正式重大的场合适合穿什么等等,有了服务场景后,我们可以将商品贯穿其中。



3、把握节日契机,分享主推商品
节日对于商家来说是比较重要的促销节点,节日期间借势营销做得好,商品的营销能达到事半功倍的效果。

(1)进行节日预热
在节日前进行预热,不仅可以吸引更多用户,也可以营造节日氛围,促使用户购买。

预热文案内容要突出:节日、商品优惠活动/利益点、商品的链接、商品与节日的关联。

(2)建立商品与节日的纽带
挑选用来分享的商品要符合节日主题,需要在在商品和节日间建立联系。

比如:在中秋节的时候要分享宠物用品,那在分享的文案中要突出宠物也是家里的一份子,中秋团圆要给宠物添物,再顺势插入自己的商品。

(3)关注非节日主题人群
比如:情人节非主题人群是单身人士,在全世界都撒狗粮的时候,关注单身人士的商品就能脱颖而出,并且能扩大商品的分享人群,获得更多流量。

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