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[多多直播] 【类目直播技巧系列课1】专为女装小商家定制的直播秘籍

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齐论子书 发表于 2021-7-24 21:10:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
一、小商家直播真的很难吗?
许多小商家可能会想,大商家拥有更多资源,不管是推广,报活动,还是做直播,都有能力投入更多做得更好。事实的确如此,但不管是谁,资源都是有限的,小商家并不是一无所有,完全可以深耕手头较少的资源,超越过去的自己。
这样的案例并不鲜有,我们来看看一些直播做得好的小商家是如何带货的?
二、他们是谁?
类目:女装
客单价:集中在30到100之间
近30天GMV:0到5万
主播:家人,老板亲自上场,少数店铺请了有经验的主播
三、直播准备
1、直播时间
直播频次:可定期直播,固定时间段,养成用户观看的习惯。
直播时间段:选择目标用户活跃时段
1)每日推广消耗最快的时间段;
2)询单最频繁的时段。
2、直播封面
1)创建直播时,使用“一键创建直播”功能,自动生成封面;
2)使用直播商品主推款的主图;加上直播利益点。比如9.9秒杀,1元抢购。
商家在创建直播间时,要以用户的角度去思考,什么样的封面和什么样的标题更吸引人。如果是你,什么样的情况下,会点进去看。
3、直播间布置
基本要素:干净明亮,给人舒适感、温馨感。
直播背景:可用小黑板或者A4纸打印出直播福利活动、商品优惠力度、引导用户使用想听讲解功能、下场直播的预告等。
比如:10点9.9秒杀、11点限量免单;XXX(热销品)历史最低价;在右下方小红盒里点击“想听讲解”,主播可以帮你们介绍哦……
4、直播间引流方式
1)付费推广
A商家采取的方式是主推商品开通多多搜索或者多多场景,调高开播前的分时折扣出价;
B商家采取的方式是开通聚焦展位直播间推广。(更多推广引流方式请看文末)
商家说:“如果平时店内访客少,不推广是没有很多访客的,即使是直播了,观看的人也非常少。”
2)免费流量
选择店铺热销款或者是活动资源位商品作为直播间商品。C商家采取的方式是提前报名大促爆款会场、搜索池,新衣馆,领劵中心、秒杀等资源位,将资源位商品添加到直播间进行引流。
商家说:“现在的客户很多都是图性价比,资源位的商品可以引流到直播间。”
3)私域流量
在开播后,商家可分享直播链接至朋友圈,社群,QQ群,微博,抖音等等所有自己个人关系网所覆盖的社交渠道。
当店铺进行直播时,店铺关注页将会对关注店铺的用户进行直播提示,因此日常也需注意店铺粉丝的累计哦~
四、直播技巧
1、用户刚进来的时候
1)尽量和每个进来的用户都打招呼,给用户留下良好的第一印象。
“嗨,欢迎xxx。“
“新进来的宝宝,可以告诉下XXX(主播昵称)你的身高体重,XXX(主播昵称)可以帮你们推荐尺码。”
“新进来的宝宝点击屏幕左上方关注,可以获得XXX。”(XXX可以根据设置的福利来替换,比如:红包、大额优惠券等)
2)给主播取个好记的昵称,喊自己的昵称,不要自称“主播”,对用户可以统称为“宝宝”。
2、介绍产品的时候
直播间就算只有几个人也要坚持介绍产品,以产品讲解为主,如面料材质、加工工艺、款式流行度、做工质量等。同时可以试穿给消费者看,并说出自己的身高体重和真实试穿感受供用户参考,也可以给用户推荐合适的穿搭。
“各位宝宝,想看哪个款式都可以告诉我,我给你试穿。”
“我们这个材质是灯芯绒的,颜色和尺码都是全的。”
3、引导分享和关注的时候
用优惠引导关注,如果有新人关注,念出他的名字表示感谢,增加对每个用户的重视感。
“喜欢的宝宝们,可以点击关注直播间哦~”
“直播间的宝宝点击分享,可以参与免单等福利哟~”
4、回答问题的时候
及时回答用户提出的问题,回答时念出用户的名字,增加用户的参与感。
1) 裤子有色差吗?
答:实物很漂亮哦,宝宝以咱详情页颜色为准哦,而且咱家都是专业摄影师哦,尽力做到色差降到最低哦,因为直播间有做些补光哦,所以有的裤子看着会发白,宝宝以图片颜色为准哦。
2)你们家裤子质量怎么样,掉色吗?
答:宝宝,咱家裤子质量放心哦,专做牛仔好多年哦,裤子都是工厂价,性价比很高呢,而且咱家回头客超级多,裤子不掉色,不缩水,保色很持久呢,这都是咱家宝宝回馈呢,深色牛仔裤初次入水都会有轻微浮色,不会大面积掉色哦,或者小姐姐担心的话也可以第一次用淡盐水清洗哦,放心拍哦。
3)尺码标准吗?
答 :咱家的都是标准尺码的,按平时穿的尺码拍就可以了呢,或者按主播给大家推荐的尺码也可以哦,一般都是可以穿的哦。
商家说:“一定要和用户多一些互动,就算是闲聊也可以。”
5、直播福利和活动
跟用户强调直播福利,强调这是最低价,告知该优惠在直播间才有。
1)设置直播专享券
直播专享券在优惠力度上要大于正常购买,形成直播间有限时优惠的心智,让用户更愿意进直播间并产生购买。
“宝宝们注意了!日常价XX,领取一张XX的优惠券,专享券后价XX,只有直播间有这个价格哦。”
2)设置直播粉丝券
直播粉丝券领取的触发条件是分享,加之还有时间限制,只要面额足够吸引人,用户就很有可能分享并等待,且至少会等2~3分钟。
此时,再做商品的秒杀。比如,关注达到500就做超低价秒杀,关注达到1000就抽免单。秒杀或免单并不是人人都有,通过弹幕截屏或者其他方式可以获得资格。而且,因为都是口令秒杀,后面进来的用户也能通过弹幕知道直播间正在做什么活动。
3)使用营销神器
10-20分钟发一次红包,同时在场人数超过五个就发五块的,超过十个人就发十块的,红包个数比在场人数多2-3个。
4)介绍直播间设置的所有活动,比如:10点秒杀,11点抽免单,反复强调,加深用户印象,提醒用户回访。
商家说:“我们感受到,多多的用户对于直播还处于萌芽阶段,而且他们对直播也觉得挺新奇,也觉得能买到更高性价比的货。”
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