开启左侧

[女装] 【玩转短信营销2】女装类目如何巧用短信营销?

[复制链接]

微信扫一扫 分享朋友圈

齐论柚子 发表于 2021-7-25 13:44:49 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
一,为什么要用短信营销?

1、操作简单成本低。

短信日常价格0.035元/条,大促期间短信还会有折扣价。(详情请关注“拼多多商家后台-店铺营销-短信营销”版块)

相对于操作复杂的CPC广告推广,短信营销只需选定人群一键发送即可起到高效的宣传作用。

2、自定义人群,精准营销。

可以快速圈定优质用户,及时告知店铺上新情况、优惠信息等。很适合维护老客关系、促进老客转化和精准地对潜在用户群体(如收藏未购买用户)进行营销。

3、脱离平台限制,店铺强曝光。

短信营销脱离平台限制,用户无需打开拼多多APP,就可以收到店铺/商品的最新动态。

二,女装商家使用短信营销的主要场景

1.      主打老客复购

—新品上新、旧款打折,通过短信精准地触达老客户,推送上新/活动/优惠券/打折等信息,促使其再次下单。

推荐系统场景:

活动预热人群(指365天内购买过的人群)

热销引流人群(最近30天没有购买过,历史有过购买/收藏/多次浏览等记录的用户)

新客户(指30天内购买过的人群)



(系统推荐场景,商家可根据自身需求进行选择)

优秀案例:

【商家概况】风格店铺,具有一定的品牌调性。在售商品300+,款式较丰富。上新频繁,新品标商品50+。收藏人数7W+,其中70%的营业额来自于收藏用户。

【主要运营思路】日常重点关注和运营的是店铺的老客。因此使用短信营销的主要目的是促进老客转化。

【短信发送】

l  人群:新客户(系统推荐人群,定义是30天内购买过)

l  短信推送策略:着重做老客复购

【短信ROI】38

商家针对新客户人群进行短信唤醒,触达了78220人,进店人数达19150人,最后支付人数有2419人。通过一次短信的发送收获了销售额65081.24元!而成本只花费了1712.66元。



2,主打新客转化

——通过短信精准地触达对店铺/商品感兴趣但未下单的人群,推送活动/优惠券/打折等信息促使其进行下单转化。

推荐系统场景:

潜在兴趣人群(系统根据用户的访问、收藏行为,自动计算感兴趣的新客户)

自定义人群(如近期收藏未下单人群)

优秀案例:

【主营商品】女装

【短信发送方式】

l   人群:10天内关注店铺/商品人群(自定义人群),以新客转化为主

l   发送时间:结合秒杀活动,活动开始后的15分钟发短信

【短信ROI】19-20

商家在秒杀活动开始后,向近10天关注店铺/收藏商品的人群发送短信。触达了12058人,进店人数达2279人,最后支付人数有114人。通过一次短信的发送收获了销售额额外增长4571.75元!但成本只花费了236.07元。



3,若作为新店前期流量较少,可以借助“导入手机号+精准客户推送”功能。

——若已有一定电商经历并且前期已积累一定的用户。可通过短信告知老客自己的新店开张,从而为自己的店铺引入一波优质流量。

商家上传手机号,平台会根据店铺情况匹配5倍的免费用户,帮助商家触达更多精准的潜在用户,提高转化率。


看完了上述内容,您掌握了如何发一条高ROI的短信了吗?
还没有掌握的话可以看看下列内容哈~

一、 什么样的短信内容效果更好?


在短信发送之前,首先应先确认好发送内容。若使用官方模板,直接可选,无需审核;若需要自定义短信内容,需新建短信内容再由平台审核,通过后即可使用。



由于短信对文字长度有限制,如何在短短几句话内吸引用户点击,才是关键!明确短信的关键内容,包括商品名称、利益点以及跳转链接;

l   强调利益点,要突出价格优惠,如:“原价39元,现仅售29.9元”,“原价39元,现直降10元”等,利用价格差极易刺激用户心理。

l   善用关键词,如“仅限今日”,“限时24小时抢购”,“终于降价了!”“限抢**件”等,这些话术更易吸引用户点击~

注意:希望各位商家不要做虚假宣传,这样您的用户会对你的店铺失望的喔。

优秀短信实例(仅供参考,商家可根据自身需求进行删改)

1. 大促:

1) 活动进行中:

a)“您关注的X商品正参加X大促,直降X元,限抢X件,点击抢购!【链接】”

b)“您关注的X商品参加X大促啦!限时X折,数量有限,先到先得~【链接】”

2) 活动倒计时冲刺:

a) “X大促今晚X点结束,心仪的商品还没领回家?送您一张X元无门槛券,点击抢购!【链接】”

b) “X大促倒计时X小时,送您一张X元无门槛券,把心仪的商品带回家~【链接】”

2. 日常活动:

①“您关注的X商品正参加X活动,直降X元,限抢X件,点击抢购!【链接】”

②“X商品XX活动限时抢,领券再减X元,走过路过千万别错过~【链接】”

3. 推店铺的链接:

①“恭喜您获得X元无门槛券,下单即用!X店铺季末清仓,X折起抢,仅限今日!【链接】”

②“感恩回馈,X店铺新品上新限时X折起,领券再减X元,走过路过千万别错过~【链接】”

4. 推商品的链接:

①“X商品X活动限量抢,领券再减X元,走过路过千万别错过~【链接】”

②“您关注的X商品限量降价啦,原价X元,现仅需X元,仅限今日~【链接】”

创建短信时,切记不要忘了链接,否则短信就白发了哦!

二、如何选择发送短信人群:

①对老客进行唤醒,促使其复购。

推荐使用活动预热人群(365天内有过店铺购买记录的用户)、热销引流人群(30天内未购买过的用户)和新客户(30天内购买过)



②对新客进行优惠刺激,促使其下单转化。

推荐使用潜在兴趣人群(系统根据用户的访问、收藏行为,自动计算感兴趣的新客户)和自定义人群(筛选近期收藏未下单人群)

③自定义人群(筛选近期收藏未下单人群)

自定义人群设置入口:短信后台-人群管理-创建人群



自定义人群可以同时勾选多个标签,如:30天内收藏过商品但未下单,勾选店铺无购买和商品收藏两个人群条件,右侧可分别调整两个条件的时间范围,此处两个均选择30天即可,也可以通过调节时间来调整自己单次短信的发送量。




④导入手机号:

店铺缺少基础流量怎么办呢?若是有自己积累的其他用户手机号数据,这时候就可以派上用场了!不仅可以快速收获一批高质量老用户,还有平台匹配的5倍数量的平台精准客户,流量多得不要不要的!

注:您应保证收集、使用用户数据的行为不违反相关法律法规、《拼多多平台合作协议》及平台规则之规定,保证仅上传、使用自身用户的用户数据且该等用户数据系通过合法途径获取,并保证基于本服务向用户发送短信等行为均已获得用户的授权。

第一步:在短信营销页面,场景营销-导入手机号+精准客户推送处,点击“立即创建”,



第二步:在设置页面,先下载模板,按照格式要求将老客户手机号填入,再点击“上传手机号”将文件上传。上传后需要勾选“将潜在客户作为发送对象”,才能精准推送匹配的流量。





三、 什么时间发短信效果最好?

选好了人群,编辑好了内容,该什么时间发更好呢?

l   秒杀、打折等优惠短信,发送时间最好在活动开始当天,最早不超过1天,否则用户看过后极易忘记,最好用户点开短信就能直接看到活动中的商品,转化率当然最好啦~

l   平台流量高峰往往在上午11:00以及晚上8-9点,此时用户多半即将午休或是晚上休息在玩手机,消息更容易被用户看到和点击。不过不同店铺商品有差异,可结合店铺各时段流量和订单量变化情况,选择最适合自己的推送时间。

l   大促期间:

① 活动进行中:大促开始后,将店铺热卖商品促销信息及时推荐给用户,快速提升销量

系统推荐人群:热销引流(定义:30天内未购买过)

② 活动倒计时冲刺:大促倒计时1天时,对活动中未购买的潜在客户,可以利用时间紧迫感促进转化,配合优惠券效果更佳

系统推荐人群:潜在兴趣人群(定义:系统根据用户的访问、收藏行为,自动计算感兴趣的新客户)



最后我们来总结一下女装短信营销知识点:

1、 根据自己发短信的目的,选择推送老客促复购,或是浏览/收藏过未下单用户促转化。



2、 短信内容简单明了,突出商品、优惠信息,不要漏掉最重要的链接。

3、 在上午11点、晚上8-9点左右是平台流量高峰,用户多在休息,短信点击率较高,适宜推送。

看完这些,你学会如何发短信了吗?快去建一条短信试试吧~



交流是最重要的学习方式
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关注我们:中小卖家身边的导师

官方微信

扫描二维码
了解更多

企业QQ:

1215882200

地址:福建省泉州市鲤城区金龙街道创客梦工厂 齐论电商

邮编:362000 电话:0595-87920888

Copyright (C)2017  齐论电商交流平台    

All right reserved 版权所有  闽ICP备17009271号-1

QQ- Archiver-手机版- 齐论拼多多学院 |网站地图

中国电子商务协会理事单位 | 中国电子商务协会人才服务中心