开启左侧

[多多直播] 【美妆直播经验分享系列课3】直播流量、转化率两手抓,

[复制链接]

微信扫一扫 分享朋友圈

齐论子书 发表于 2021-7-25 14:26:10 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

大家好,我们店铺主营类目是洗染个护。从拼多多推出直播的时候,我们店铺就密切关注。近两年各大直播带货平台卖货都非常火爆,我们作为专业的卖货店铺也绝对不能错过这个机会。
我们是从2019年12月17开始正式直播,直播了2个半小时,第一次直播,直播间订单就有298单,新增了230个粉丝,1800人观看,直播间的转化率25.31%。
···.png
做电商的都知道,这个转化率是非常高的,正常店铺的转化率是13%左右,直播直接给店铺增加了将近一倍的转化率,“实践出真知”,我们觉得直播真的是个可以好好发挥的阵地,之后每天我们安排了专门的直播人员和设备等,每天都直播12个小时左右,直播间每天GMV都在一路上升。
直播也快半年了,对直播有一些小总结,不能说完全正确,希望可以给大家一些启示。
111.jpg
一、如何提高直播间观看人数
1、积累粉丝
直播间的观众很多就是店铺的粉丝,而粉丝量的积累在于平时。在买家购买产品的同时我们都会引导客户收藏店铺,我们也是为直播提前做了这个准备的,聚少成多,粉丝慢慢会越来越多,目前我们店铺粉丝10万多。
2、直播封面与推广
直播开始前上传一张吸引人的直播间封面(要和产品相关),因为关注你的买家会看到你开播的信息。好的标题很重要,要让买家有点击欲望。设置好直播间优惠券,为了进来的人转化做亮点。
接下来可以发直播短信,告知店铺的粉丝直播开始了,引导他们到直播间,短信的人群大家可以根据后台给的人群包使用。直播间推广开起来可以获得很多访客,同时最大流量的是直播间场景推广,这个可以给直播间带来超级多的人气,出价便宜流量超级大,这个我们也是每天必开的。
3、优质主播
主播的形象气质,说话的氛围,这些都需要设定好,能留得住直播间观众,才能让粉丝有更大的粘性,从而提高销售额就不是问题了。
222.jpg
二、做好直播间转化率
1、多发优惠券、红包
利益诱惑是最直接明了的,多发优惠券、满立减、红包等,有些粉丝对于“满减、优惠”这些词比较敏感。优惠券发放多了有利于商品的转化,也能促进粉丝关注,而且还不计入历史最低价。通过红包社交分享可以带来更多粉丝和买家下单。
2、主播积极互动
主播的普通话一定要过关,并且对产品基本信息、产品卖点要熟悉,逻辑清晰会表达、有亲和力,善于发现产品的卖点并融入直播中。
因为进入直播间的客户一定对你的产品有需求,他们可能会对产品的质量、使用效果、优惠券等一系列问题进行提问,主播要积极的参与到回答中,为粉丝们解答疑问。
同时如果粉丝与你唠家常,你也要积极回答,对提升主播形象,活跃直播间气氛都有好处。如果直播间互动人数不多,就需要在开始的时候指名道姓,让在的人参与进来,拉近跟客户的距离感。
3、利用店铺活动
充分利用好店铺活动资源。如果店铺正有大的秒杀等活动,那就会有很多客户通过秒杀等界面进入直播间,这时候主播一定要抓住活动的时间点,活跃好气氛,带好节奏,促使客户尽快成交。
4、产品排序分明
店铺产品排序一定简洁明了、主次分明,便于客户查找商品下单。
5、做好客服询单
客服一定要配合好主播,当直播开始后,客服咨询量会迅速增加,很多客户在直播间听到主播介绍了几个产品,后面还是会来跟客服询问确认,那这时候客服就不能对主播说的内容一无所知,要配合好主播,进一步提升转化率。
三、其他
目前想要直播间好,首先产品的颜值要高,和其他同类产品相比,在产品外观上要有差异化,产品性价比也要高这个是非常重要的。你的产品和同行的产品相比,你的产品好在哪里?自己也要分析,你的卖点,优势等,细节,都要在直播前全部想好,这样直播就可以很好的和观众讲解。
333.png
四、经验总结或者建议
1、直播其实并没有想象的那么难,各方面的细节全部优化好,完善好,剩下的就是坚持,每个人每个店每个品牌,都不是一次直播就能成功的,都是坚持下来才取得最终的成功,成功背后的付出是值得的。
2、建议大家重视直播,能真正地面对面去告诉你的客户你的产品有多么好。
3、直播间生意好,店铺生意就好,店铺生意好,直播间生意就好。
4、团队很重要,多沟通,多了解,多总结。
注:以上全部都是个人经验和真实数据,每个店铺每个阶段大家都有所不同,结合自身店铺的阶段和实力才能更好的运营店铺,仅供参考。
交流是最重要的学习方式
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关注我们:中小卖家身边的导师

官方微信

扫描二维码
了解更多

企业QQ:

1215882200

地址:福建省泉州市鲤城区金龙街道创客梦工厂 齐论电商

邮编:362000 电话:0595-87920888

Copyright (C)2017  齐论电商交流平台    

All right reserved 版权所有  闽ICP备17009271号-1

QQ- Archiver-手机版- 齐论拼多多学院 |网站地图

中国电子商务协会理事单位 | 中国电子商务协会人才服务中心