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[金牌客服] 【聊天小视频】使用指南

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齐论宝宝 发表于 2021-7-25 14:53:29 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
一、聊天小视频是什么?
满足向消费者发送视频的需求,从而避免“诱导非官方交易”等违规。

二、如何使用聊天小视频
第一步:在拼多多商家管理后台-【店铺管理】-【图片空间】,点击【上传】按钮后,在本地文件中选择视频后即可上传,审核通过后即可使用。
第二步:在聊天工具栏,会显示发视频按钮。点击发视频按钮后,将会弹出“请选择视频”的弹窗。找到需要发送的视频,点击发送按钮即可。




视频较多时,可在输入框内输入视频名称进行搜索;点击视频,即出现视频预览弹框,商家可预览视频内容。



第三步:在图片空间,点击“复制分享链接”按钮,将复制的链接通过聊天窗口发送。




三、如何管理视频
  • 可在拼多多商家管理后台-店铺管理-图片空间,对于已上传的视频进行分享、下载或删除管理。
  • 也可在聊天工具栏-请选择视频弹框,点击“管理视频”按钮跳转至图片空间进行管理。


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