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[多多国际] 正品溯源服务指引

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齐论细雨 发表于 2021-7-25 16:20:18 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
一、 什么是正品溯源服务?
正品溯源是平台联合海关授权机构提供的一种服务产品,仅支持保税仓商品(即直供商品)。
海关授权机构将根据商品的报关单数据生成溯源码,由保税仓粘贴在商品上,消费者收货后,可扫描溯源码查看商品的溯源信息。
粘贴溯源码的商品,将在C端商详页展示“正品溯源保障”标,有效提升转化!





目前该服务为付费服务,收费标准和结算方式如下:



收费标准结算方式溯源码制作费最高0.095元/枚请与保税仓协商确认溯源码粘贴费请与保税仓协商确认请与保税仓协商确认
二、 如何使用?
1、 开通正品溯源
入口:店铺后台—>发货管理—>正品溯源(因初期仅开放部分商家,若店铺无入口,请联系店铺对接运营申请)
点击“立即开通“,进入服务商授权页





进入服务商授权页后,
按照图例,去服务市场0元购买服务(注意:购买服务时,请选择“标准版-一年”)





购买完成后,登陆服务商系统,按照页面提示绑定“进出口收发货人信息“和“店铺的公司名称”信息
备注:
1) 服务商使用进出口收发货人获取报关单数据,用于制作溯源码)
2) 进出口收发货人名称可向保税仓确认;店铺的公司名称即店铺注册主体






完成后,点击“已完成,下一步”,进入“引导保税仓完成操作”页面





进入“引导保税仓完成操作”页面后,
按照图例,下载“详细操作说明”交给保税仓,引导保税仓按操作说明进行操作
(备注:保税仓申请溯源码前,请提前和保税仓确认贴码的商品,数量及相关的费用)
保税仓操作完成后,点击“已完成,开始使用“,进入“正品溯源管理”页面





2、 管理正品溯源
进入“正品溯源管理”页面后,
会看到保税仓为店铺商品粘贴的溯源码信息,可点击查看明细,了解溯源码的明细
已激活溯源码已使用溯源码剩余溯源码保税仓为商品粘贴的溯源码数量(1个sku粘贴1个)商品发货时所消耗的溯源码数量已激活溯源码量-已使用溯源码量







保税仓将溯源码粘贴完成后,默认该商品的溯源状态为:待生效(即商品详情不展示“正品溯源保障”标)。
请点击“生效”按钮,设置立即生效或定时生效。生效后,商品详情即展示“正品溯源保障“标(见下图)。



注意事项1、商品生效后,需确保发给消费者的每一个商品必须已粘贴溯源码2、商品生效后,商品发货时需将商品粘贴的溯源码id上传至系统,否则将无法发货






注意事项
1、商品生效后,需确保发给消费者的每一个商品必须已粘贴溯源码
2、商品生效后,商品发货时需将商品粘贴的溯源码id上传至系统,否则将无法发货
发货后,将错误的溯源码上传后,会导致该订单为“异常订单”,并且该商品的商详页将屏蔽“正品溯源保障“标。



此时,请登录店铺后台—>正品溯源页查看异常订单,并将该订单正确的溯源码id上传至系统,溯源状态即恢复为:生效中,此时商详页恢复显示“正品溯源保障”标。



停止生效后,商详页将不展示“正品溯源保障”标签,发货时无需粘贴溯源码


3、 正品溯源续期
购买溯源服务到期后,正品溯源页会弹窗提示。此时,保税仓无法获取到店铺的商品信息,即无法为店铺商品粘贴溯源码;已粘贴溯源码的商品,将不受到影响。
此时,请及时进行续期并使用(续期也是免费)























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